¡Contacta con nosotros ahora y mejora la eficiencia operativa de tu empresa!

¿Buscas una solución tecnológica de alto nivel para impulsar la eficiencia operativa de tu organización?

Cerebrito es una empresa 100% mexicana fundada en 2018 que crea soluciones tecnológicas de alto nivel, enfocadas en la experiencia del usuario final y basadas en la profesionalización de los procesos y tecnologías de nuestros clientes.

Ideal para las áreas de TI de las empresas especialmente de IP en todo México.

// conoce los

Beneficios

Cerebrit0, Puede ayudarte a mantener, mejorar y modernizar tu infraestructura de TI y resolver varios problemas específicos de infraestructura que puede enfrentar una empresa.

// presentamos

Características del servicio

Trabajamos bajo procesos de ITIL

Reducción de costos en viáticos

Cobertura local en más de 150 ciudades

Soporte remoto y en sitio

50 puntos en USA y 30 puntos en LATAM

Brindamos Servicio las 24/7

¿Qué servicios ofrecemos?

Soporte remoto

Implementamos soluciones para usuarios finales con diversos canales de comunicación, dando solución a todas las incidencias y requerimientos relacionados a las TIC´s, con 3 opciones de servicio y un cumplimiento y calidad que se mide con los SLA’s (niveles de servicio). Con cobertura local en 150 puntos (México), 50 puntos (USA) y 30 puntos (LATAM), trabajando bajo procesos de ITIL y reducción de costos en viáticos.

Soporte en sitio

Tenemos cobertura local en más de 150 ciudades de la República Mexicana, contando con un SLA de 4 hrs a partir del registro de la incidencia o requerimiento, y también tenemos cobertura en USA y LATAM. Ofrecemos ingeniería dedicada 100% a un solo cliente, bolsa mensual de tickets y proyectos llave en mano.

Soporte a bases de datos

Soporte a bases de datos, nos encargamos del soporte remoto con servicios que van desde el password reset hasta parches de seguridad o la baja y alta de un aplicativo, enfocándonos en 4 capas: base de datos, ERP/SO y middleware.

"Yo no estaba familiarizada con la tecnología, ahora no imagino mi trabajo sin ella".

María Filias; hace un mes.

«Intente implementar por mi mismo un sistema para agilizar las actividades en mi empresa; sin embargo, fue un desastre y casi pierdo más de lo que pensaba, fue ahí cuando conocí a Cerebrit0, y con su ayuda salí de ese gran lío, además me ayudaron con el proyecto que quería realizar.»

Armando Castilla; Hace 2 meses

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