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“La tecnología por sí sola no basta. También tenemos que poner el corazón”
Soporte técnico
// Cobertura
Cerebrit0 dentro el 87% del territorio nacional
Zona Norte
▪ Baja California: Mexicali y Tijuana
▪ Baja California Sur: La Paz
▪ Chihuahua: Cd. Juárez y Chihuahua
▪ Durango
▪ Nuevo León: Monterrey
▪ San Luis Potosí
▪ Sonora: Hermosillo
▪ Tamaulipas: Cd. Victoria, Matamoros, Nuevo Laredo y Reynosa
▪ Tampico
▪ Coahuila: Cd. Acuña, Piedras Negras, Saltillo y Torreón
▪ Sinaloa: Culiacán, Los Mochis y Mazatlán
▪ Sonora: Hermosillo
▪ Zacatecas
Zona Bajío
▪ Aguascalientes
▪ Colima: Colima y Manzanillo
▪ Guanajuato: Celaya, Irapuato y León
▪ Jalisco: Guadalajara y Pto. Vallarta
▪ Michoacán: Morelia y Uruapan
▪ Nayarit: Tepic
Zona Centro
▪ CMDX
▪ Edo. México
▪ Morelos: Cuernavaca
▪ Puebla: Puebla y San Martín
▪ Querétaro
Zona Sur
▪ Campeche: Campeche y Cd. Del Carmen
▪ Chiapas: Tapachula y Tuxtla Gtz.
▪ Guerrero: Acapulco
▪ Oaxaca: Juchitán, Oaxaca, Pinotepa Nal. y Tuxtepec
▪ Quintana Roo: Cancún y Chetumal
▪ Veracruz: Coatzacoalcos, Poza Rica, Veracruz y Xalapa
▪ Yucatán: Mérida
Se aplican viáticos fuera nuestra cobertura.
// Soporte Técnico
Ingenieros en sitio
Ingenieros en sitio
Cobertura nacional
Tipo de Servicio
Soporte Básico
Actividades
▪Soporte básico a PC’s y periféricos
▪Instalación, cableado, remoción y reubicación de PC’s
▪Limpieza de PC’s y periféricos
▪Sustitución de equipos de computo(antiguos por nuevos)
▪Configuración manual de direcciones de red
▪Instalación y/o sustitución de UPS
▪Instalación, cableado, remoción y reubicación de PC’s
▪Limpieza de PC’s y periféricos
▪Sustitución de equipos de computo(antiguos por nuevos)
▪Configuración manual de direcciones de red
▪Instalación y/o sustitución de UPS
Herramientas
▪Laptop
▪Patchcord
▪Velcro
▪Pinzas de Corte
▪Desarmadores (estándar)
▪Patchcord
▪Velcro
▪Pinzas de Corte
▪Desarmadores (estándar)
Tipo de Servicio
Ingeniero Jr.
Actividades
▪ Instalación en sitio, expansiones
técnicas de hardware
▪ Servicio y reparación por especificaciones o instrucciones
▪ Remover Pc’s, discos duros y borrado de información
▪ Mantenimientos Preventivos
▪ Servicio y reparación por especificaciones o instrucciones
▪ Remover Pc’s, discos duros y borrado de información
▪ Mantenimientos Preventivos
Herramientas
▪ Aire Comprimido
▪ Aspiradora
▪ Brocha
▪ USB
▪ Aspiradora
▪ Brocha
▪ USB
Tipo de Servicio
Ingeniero Sr.
Actividades
▪ Administración de aplicaciones
estándar
▪ Configuración básica de redes
▪ Elaboración de reportes y hojas de servicio
▪ Configuración básica de redes
▪ Elaboración de reportes y hojas de servicio
Herramientas
▪ Multímetro
▪ Tester
▪ Generador de tonos
▪ Ponchadora
▪ Disco Duro externo
▪ Tester
▪ Generador de tonos
▪ Ponchadora
▪ Disco Duro externo
Tipo de Servicio
Server/Network Administrator
Actividades
▪ Adaptador ATA
▪ Cable de consola
▪ Adaptador USB Serial
▪ Rematadora
▪ Cable de consola
▪ Adaptador USB Serial
▪ Rematadora
Herramientas
▪Laptop
▪Patchcord
▪Velcro
▪Pinzas de Corte
▪Desarmadores (estándar)
▪Patchcord
▪Velcro
▪Pinzas de Corte
▪Desarmadores (estándar)
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